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  當您的問題不能通過電話、遠程方式解決,我們將為您提供現場支持,為您現場排解疑難問題

運營維護簡介:
啟源運營維護包括熱線支持方式和現場支持方式,當您的問題不能通過電話、遠程方式解決時,啟源的實施人員將會為您提供現場支持,為您排解疑難問題。 啟源熱線支持以電話為主要工具,結合網絡等手段,為您提供及時有效的應用指導、故障排除等服務。通過各種非現場方式,啟源能夠在您需要的時候向您提供專業支持。

熱線支持服務內容:
電話支持:電話答疑解惑,助您快速自行解決問題。
減少維護支出,最小化維護成本。
快速解決系統問題,減少系統故障時間。 當您的問題不能通過電話、遠程方式解決,啟源實施人員將為您提供現場支持,為您排解疑難問題。

現場支持服務內容:
啟源ERP系統安裝:確保您的軟硬件、網絡架構與啟源ERP系統相互匹配,提高工作效率。
應用指導:提高您的軟件應用能力,實現管理軟件與業務流程的有機結合。
故障排除:確保數據準確,確保系統安全運行,提高系統運行性能。
現場升級:現場為您進行系統升級,滿足您對系統功能的新增需求,拓展應用規模,滿足您的信息化發展需要。

現場支持服務特點:
快速高效解決問題
面對面傳授產品應用技巧和經驗
專業技術顧問團隊為您服務

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